V době příjezdu záchranných složek plavali ve Vltavě ke břehu dva lidé. Celkem byli zraněni čtyři lidé, z toho dva vážně. Mnohačetná poranění utrpěl šedesátiletý muž a třiašedesátiletá žena, další dva lidé utrpěli středně těžká poranění v oblasti zad, zápěstí a dolních končetin. Konkrétně se jednalo o třiačtyřicetiletého muže a čtyřiatřicetiletého muže.
Proč k zřícení lávky zatím není jasné. Několikrát za rok probíhá pravidelné uzavření Trojské lávky z důvodu geodetického měření, které realizuje Technická správa komunikací. Poslední proběhlo 6. listopadu.
„Dnešní pád Trojské lávky v Praze je smutným faktem a především doufám, že se zranění rychle uzdraví. Obratem žádám mimořádné jednání dozorčí rady za účasti pracovníků zodpovědných za mosty a lávky. Současně je nutné rychlé připravit zajištění náhradní dopravy na velmi vytížené spojnici uvnitř Prahy, proto je nutné ihned pro jarní sezónu připravit přívoz,“ řekl Ondřej Mirovský, místostarosta Prahy 7.